CBD超高層寫字樓群容納龐大的上班族人群，因其垂直高度及體量，在突發(fā)事故的緊急情況下，在樓宇內救援實施的難度大大增加。如何應對高樓里的突發(fā)安全事故，是值得思索的問題。

2022年5月17日，在廣州市應急管理局指導下，越秀商投廣州商管、悅享會聯(lián)合粵港澳樓宇經(jīng)濟研究院、東部通航、第一反應?等多方資源，牽頭廣州國際金融中心、越秀金融大廈、廣州環(huán)貿中心、天盈廣場、珠江城、市長大廈、珠江國際大廈、廣州市合景國際金融廣場、萬勝廣場等廣州優(yōu)質商務樓宇，舉行一場以救助心臟驟停為出發(fā)點，共筑以人為本、美好城市為使命的“健康廣州，數(shù)智共生” 樓宇數(shù)智化應急救援體系發(fā)布會，對如何守護超高層寫字樓里的生命安全，應對突發(fā)心臟意外的緊急情況，進行科技、設施、社群方面的多維探索。

越秀房產(chǎn)基金董事會主席、執(zhí)行董事及行政總裁林德良表示，現(xiàn)階段政府和人民對樓宇應急能力、服務能力、科技能力都提出了更高要求，在超高層樓宇搭建更為完善的應急服務體系，跑出超高層應急救援新速度，構建樓宇資產(chǎn)價值新高度尤為重要。

在越秀金融大廈構建的“數(shù)智化應急救援體系”，是為了能增強我們樓宇的應急救援速度。林總表達了對樓宇未來發(fā)展的期望，希望能與更多單位與企業(yè)攜手，共同推進廣州衛(wèi)生健康事業(yè)、共筑健康廣州。

廣州市應急管理局黨委委員、副局長李潤培提到實現(xiàn)應急管理體系和能力現(xiàn)代化建設的痛點難點，以及樓宇業(yè)主單位和政府相關部門需要持續(xù)反思，所構建的應急救援體系能否第一時間救助樓宇內突發(fā)意外的個體，能否最大程度上保障人民群眾生命安全，這也是一個現(xiàn)代社會的成熟表現(xiàn)。

粵港澳樓宇經(jīng)濟研究院龔元院長表示，面對社會發(fā)展的新階段，加強應急管理體系和職業(yè)健康能力建設成為我們現(xiàn)階段面臨的一個新需求，我們應該深刻認識樓宇經(jīng)濟發(fā)展的新使命，借助新一代信息技術的力量，通過數(shù)智化應急服務體系，來提升樓宇健康安全生態(tài)，順應時代發(fā)展要求。

科技向善，為守護樓宇生命編織數(shù)智防護網(wǎng)

越秀商投 “智能DNA”根植廣州多年，堅持在商辦樓宇數(shù)字化領域展開領先探索。目前，我市的急救知識普及率及核心急救設備AED使用普及率并不高，商辦物業(yè)運營管理版塊缺乏數(shù)智化、體系化的運營能力。越秀商投廣州商管聯(lián)合粵港澳樓宇經(jīng)濟研究院響應行業(yè)訴求，創(chuàng)新性建設“樓宇數(shù)智化應急救援示范（試點）單位”，助力廣州打造“數(shù)字化樓宇安全生態(tài)”新標準。

通過越秀悅享會小程序鏈接的樓宇數(shù)智化應急救援服務體系，以微信為載體，實現(xiàn)低門檻的緊急救援。在本次發(fā)布會中，出席的領導和嘉賓現(xiàn)場感受“樓宇數(shù)智化應急救援服務”系統(tǒng)的整個流程：呼救者通過悅享會小程序的緊急救援入口，與越秀金融大廈內24小時待命的物業(yè)中控建立聯(lián)系，精準鎖定事發(fā)位置和現(xiàn)場情況；同時通過系統(tǒng)算法，通知到高樓里的“應急救援志愿者”，在最短時間內來到呼救者身邊進行急救，將大幅度減少中風癱瘓和心梗猝死等意外損失，實現(xiàn)更高水平的生命關愛和職業(yè)環(huán)境安全保障。

實地完善部署，保障高樓立體救援

越秀金融大廈常駐人數(shù)超過8000人，垂直高度約309.4米。為搭建完善的“樓宇數(shù)智化應急救援服務”系統(tǒng)，大廈在公共區(qū)域覆蓋超過600個“救命碼”標識，在一樓大堂配備心血管“救命神器”AED（自動體外除顫儀）急救設備，通過掃碼接入悅享會小程序呼救頁面，可實現(xiàn)8秒鐘完成呼救、定位、派遣步驟；1分鐘內急救人員到達，開始實施胸外按壓營救；2分鐘內AED送達救援地點，開始除顫施救，真正為有需要的人士搶回心臟救援的“黃金四分鐘”。

越秀金融大廈頂部擁有國內首條民用直升機城際定期航班航線的停機坪，擁有充足面積、高標準的氣象及航管通信設備。基于其獨特的停機坪配套資源優(yōu)勢，悅享會聯(lián)合“中國直升機醫(yī)療救援示范企業(yè)”東部通航在大廈70樓天面專設應急救援培訓交流中心，內配專業(yè)應急救援設備，合力打造廣州CBD云端“最美應急站”。緊急情況下，可啟動直升機穿越城市中軸線開展高空立體救援，實現(xiàn)短時間內聯(lián)動消防和醫(yī)護團隊，對發(fā)生突發(fā)意外的業(yè)戶進行施救。

樓宇公益社群，共建城市安全健康

披上“應急救護聯(lián)盟”披風，“越越”、“秀秀”化身樓宇數(shù)智化應急救援體系中重要一環(huán)——應急救護志愿者。發(fā)布會上“應急救護志愿者聯(lián)盟”正式成立，集合廣州市核心商務區(qū)的優(yōu)質樓宇代表、急救知識技能專家、樓宇內租戶等多方力量，經(jīng)過專業(yè)的培訓、考核通過后正式“上崗”，自發(fā)守護、承擔樓宇生命安全。在樓宇數(shù)智化應急救援體系建設啟動后，應急救援志愿者的招募范圍將從越秀商投廣州商管在管項目出發(fā)，逐步覆蓋珠江新城CBD區(qū)域，乃至推及全市。這充分體現(xiàn)了越秀商投廣州商管堅持以人為本，踐行“YEService越商務”服務內涵，推動個人、企業(yè)、行業(yè)承擔起構筑健康廣州的重要使命，為城市安全貢獻力量。

廣州的新目標，是成為國際一流的健康城市和最具安全感的城市。超甲級寫字樓是城市經(jīng)濟的核心引擎，強化應急管理裝備技術支撐，建設好應急救援隊伍，推進安全風險網(wǎng)格化管理，將有助守護廣州白領們的生命財產(chǎn)安全。越秀商投廣州商管作為“數(shù)字經(jīng)濟+中軸力量”的先行者，以共同搭建“以人為本的城市智慧安全網(wǎng)絡”為己任，以身示范帶動廣州市CBD寫字樓逐步應用“數(shù)字+急救”標準化服務體系，聯(lián)合各方共同努力，構建健康廣州。