羊城晚報(bào)全媒體記者
文/羊城晚報(bào)全媒體記者張愛(ài)麗
汽車“飛”入尋常百姓家的同時(shí),有關(guān)汽車消費(fèi)中的投訴、維權(quán)也與日俱增,成為消費(fèi)投訴的“重災(zāi)區(qū)”。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日發(fā)布的《2019年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,汽車及零部件、服裝、食品、通信類產(chǎn)品、鞋等居商品投訴前五位。
其中,投訴排名第一的汽車及零部件類投訴案例達(dá)到34335件,同比去年激增25.10%。而天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)汽車維修行業(yè)共有8萬(wàn)多家企業(yè)有過(guò)經(jīng)營(yíng)異常,且經(jīng)營(yíng)異常條數(shù)在2019年達(dá)到高峰,共37743條。另外,該行業(yè)共有2萬(wàn)多家企業(yè)有過(guò)8萬(wàn)多條行政處罰。具體來(lái)看,涉及“摻假”、“虛假宣傳”、“以假充真”等欺騙的處罰條數(shù)有500多條。
天眼查專業(yè)版的數(shù)據(jù)還顯示,若把經(jīng)營(yíng)范圍限定在“汽車維修”,我國(guó)共注冊(cè)51.1萬(wàn)家相關(guān)企業(yè),其中個(gè)體工商戶和有限責(zé)任公司各占比約一半。從注冊(cè)增速上來(lái)看,我國(guó)汽車維修行業(yè)的企業(yè)注冊(cè)年增速在過(guò)去10年中穩(wěn)定在15%-25%之間,最高值出現(xiàn)在2017年,達(dá)25.4%。
值得注意的是,已有超10萬(wàn)家汽車維修企業(yè)注銷、吊銷,和清算。也就是說(shuō),已有超過(guò)20%的企業(yè)退出汽車維修行業(yè)。從成立時(shí)間來(lái)看,13.19%的汽車維修企業(yè)成立于1年以內(nèi),62.52%的相關(guān)企業(yè)成立于5年以內(nèi)。從注冊(cè)資本來(lái)看,接近75%的汽車維修企業(yè)注冊(cè)資本都在200萬(wàn)元以內(nèi)。