“不裁員、不降薪,這是我們對員工的承諾,也是和英一直以來的理念。”
——和英集團董事長
許多企業(yè)正在考慮如何挺過裁員危機時,和英集團董事長詹承坤卻堅定地表示不但不會裁員,反而繼續(xù)把人才放在非常重要的位置,吸引更多高端優(yōu)秀人才。
和英集團是目前國內(nèi)最大的阿米巴培訓咨詢機構(gòu),疫情發(fā)生后,和英也經(jīng)歷了疫情對業(yè)務(wù)產(chǎn)生沖擊的階段。“為了保證員工和客戶的安全健康,2月3月的線下培訓相繼取消了,兩個月?lián)p失了大概5000多萬,同時還面臨著近500名員工的人力成本壓力”。
和英集團董事長詹承坤
“但是我們從來沒有糾結(jié)過,信心比黃金更重要。越到特殊時刻,才越能考驗企業(yè)的經(jīng)營管理水平;越到這種時候,企業(yè)家越要回過頭來想想自己的經(jīng)營理念。對和英人來說,我們相信自己的員工,也相信自己的企業(yè)。只要我們共同努力,繼續(xù)給客戶帶來價值,春暖花開之日很快會到來。”
“疫情來了,員工卻將線上授課從0做到了每天20萬”
創(chuàng)立之初,和英集團就將“以人為本”作為企業(yè)最重要的核心價值觀。企業(yè)經(jīng)營的核心是人,價值的創(chuàng)造主體也是人,自然要尊重和保障員工的權(quán)益。對內(nèi)經(jīng)營好自己的企業(yè),照顧好自己的員工,讓員工獲得物質(zhì)和精神兩方面的幸福;對外為中國管理智庫做貢獻,為中國企業(yè)的經(jīng)營管理做貢獻,這是和英集團的經(jīng)營理念。
詹承坤表示,對未來的信心首先源自對和英員工的信任,對員工價值的肯定。“我為我們的員工感到驕傲,面對這次疫情,我們員工的創(chuàng)造力、反應(yīng)速度、奮斗精神以及協(xié)作配合讓我感到驚喜。”
“這次疫情發(fā)生后,在線下培訓受阻的情況下,我們的研發(fā)部門第一時間開拓了線上授課方式。前端營銷部門、產(chǎn)品銷售部門,甚至后臺各部門圍繞客戶價值的實現(xiàn)協(xié)同配合,迅速將線上授課的業(yè)務(wù)從0做到了每天20萬。特別值得一提的是,很多企業(yè)的武漢業(yè)務(wù)都停擺了,但我們武漢分公司的小伙伴,依然在樂觀的辦公,并且創(chuàng)造出了很好的業(yè)績。”詹承坤自豪地說。
“感謝我們的員工,他們新開辟的線上培訓模式,不僅在當下疫情期間適用,未來也將成為和英集團的一種常態(tài)化的培訓模式。線上培訓能有效降低時間成本和資金成本,受到了中小型企業(yè)的歡迎,我們的一線員工也收到了很多客戶的積極反饋。”
“水壩式管理,現(xiàn)金流充裕,疫情危機影響只能是暫時的”
在詹承坤看來,運營模式上的優(yōu)勢同樣給了和英集團信心支撐。“和英奉行的是水壩式經(jīng)營管理理念,不僅在資金方面進行水壩式的留存,也建立了人才、技術(shù)、企業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)的水壩,因而對于突發(fā)情況的適應(yīng)性是比較強的,抗風險的能力是比較強的。”
據(jù)統(tǒng)計面對突如其來的新冠疫情,80%以上的培訓教育機構(gòu)都面臨巨大挑戰(zhàn)。但和英并沒有陷入很被動的局面。特別是很多企業(yè)擔心的現(xiàn)金流,在和英這里相對從容。“自有現(xiàn)金流至少可以支持3個月以上,加上政府和銀行的支持,我們每月增加的經(jīng)營現(xiàn)金流,支撐6個月以上應(yīng)該沒有問題。”
“而且疫情的影響是暫時的,新增感染人數(shù)連續(xù)下降,包括廣州在內(nèi)的多個城市,連續(xù)多天新增感染為零。按照這個趨勢,三月份疫情影響將大幅緩解,四月份我們的各項培訓工作就可以按計劃開展了。”詹承坤自信地說。
“保護好團隊,疫情過后,我們會活得更好”
據(jù)詹承坤介紹,和英的團隊已經(jīng)完全恢復(fù)到工作狀態(tài),并在討論和制定3月4月的工作計劃。“疫情會改變一些東西,但還有很多東西不會改變。對于和英來說,未來一段時間里,我們會堅持自己的所長,繼續(xù)給客戶帶來價值,不管是用線上課程還是線下課程的方式。我們也建議正在面對困難的餐飲、零售企業(yè)繼續(xù)把自己的線下經(jīng)營特色發(fā)揮到極致,不要盲目的進行線上轉(zhuǎn)移!”
詹承坤說,疫情之下很多事情都讓他感動。“客戶給了最大的理解,社會各方也給了我們很多幫助,街道辦主動過來幫我們做防疫工作,‘工農(nóng)中建招’等大銀行也紛紛找到我們表示可以提供授信支持。政府的應(yīng)對模式、處理機制,在全世界也是絕無僅有的。大家都在一起努力,我們對未來更有信心。疫情過后,我堅信我們會活得更好!”
沒有一個冬天不會過去,沒有一個春天不會到來。疫情只是暫時給社會正常運行按下了暫停鍵,暫停很快會被運行鍵所取代。“作為一個小的企業(yè),我們希望用不降薪、不裁員的承諾,承擔自己的社會責任,給大家傳遞一些正能量。也希望用這個承諾保護好自己的團隊,為即將飛速增長的2020積蓄內(nèi)在力量。”