近日，iPhone XS系列被爆出存在“卡屏”故障，不少國內(nèi)外用戶發(fā)現(xiàn)iPhone XS 和 XS Max 在打開應(yīng)用后，只要手機(jī)不觸及屏幕，無操作10秒后，再去觸碰屏幕進(jìn)行多任務(wù)切換或回到桌面等都會出現(xiàn)卡頓。目前這種bug只出現(xiàn)在運(yùn)行 iOS 12-12.2系統(tǒng)的iPhone XS系列的兩款手機(jī)上，即便是進(jìn)行了售后換機(jī)或升級系統(tǒng)也不能改善這個(gè)問題。蘋果官方也表示故障在排查中，解決方案還沒出來，還不能確定是硬件還是軟件故障。

雖然這種問題并不會嚴(yán)重影響手機(jī)的使用但用戶對iPhone一直具有高期待和高要求。售價(jià)如此昂貴的iPhone應(yīng)該具有舒服的使用體驗(yàn)，沒有基礎(chǔ)性錯誤。

有網(wǎng)友表示，或許是iPhone XS 和 XS Max 所使用的 A12 芯片會檢測用戶使用手機(jī)時(shí)的狀態(tài)，并在合適的時(shí)候進(jìn)入低功耗，才會出現(xiàn)短暫的卡頓現(xiàn)象。