MacBook/iMac沒有除塵過濾器! 蘋果有意還是無意?
蘋果又被集體訴訟了,這次是因?yàn)镸acBook和iMac的屏幕居然會進(jìn)灰。蘋果作為世界上最有價(jià)值的公司,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品獲得消費(fèi)者信賴,但它居然沒有解決最基本的灰塵積聚問題,又或者說它不愿意解決。
Hagens Berman(負(fù)責(zé)處理案件的公司)在訴訟中表示:自2013年開始蘋果所銷售的MacBook和iMac等諸多型號產(chǎn)品就缺乏必要的除塵過濾器。當(dāng)機(jī)器吸入空氣來冷卻組件時(shí),沒有被過濾的灰塵就被困在其中。屏幕內(nèi)部逐漸出現(xiàn)明顯的黑暗污跡和斑點(diǎn),計(jì)算機(jī)也變得運(yùn)行緩慢甚至出現(xiàn)故障。
而蘋果一直向用戶收取超過 600 美元的保外維修費(fèi)用來解決進(jìn)灰問題。在訴訟中就有幾個(gè)真實(shí)的案例,其中有一位iMac 用戶在購買產(chǎn)品后不久屏幕就出現(xiàn)了污跡,隨后他的顯示器和主板被多次更換,維修費(fèi)花了不少。
在用戶的意識中,MacBook和iMac屬于高端計(jì)算機(jī)產(chǎn)品,一些基礎(chǔ)的配置應(yīng)該俱全。而進(jìn)灰問題明明是設(shè)備缺陷最后卻要用戶買單,多少有些說不過去。不禁讓人懷疑蘋果是否是故意留下缺陷呢?
蘋果最近真的是流年不利,幾個(gè)月前才受到了鍵盤進(jìn)灰的集體訴訟,現(xiàn)在又經(jīng)歷了屏幕進(jìn)灰的集體訴訟。而這位Hagens Berman公司是一家長期以和蘋果打官司而出名的律師事務(wù)所,2017年iPhone性能限制的訴訟案就是他家負(fù)責(zé)的。