文/羊城晚報記者孫磊 梁善茵 陳曉楠 圖/羊城晚報記者鐘振彬 林清石

你有多久沒去圖書館了？去了圖書館只借閱書籍？數字時代的圖書館長啥樣？

當前，大數據、云計算、VR/AR/MR、5G等智能技術的迅猛發(fā)展，為圖書館的智能服務創(chuàng)新升級，釋放了強大的“科技紅利”。

據統(tǒng)計，2023年廣東成年居民數字閱讀終端接觸率已達93.84%。隨著全民閱讀的深入推進，呈現出數智閱讀、灣區(qū)共讀、新型閱讀空間不斷涌現等新趨勢、新特點。《2023年廣東公共圖書館事業(yè)發(fā)展報告》則顯示，廣東智慧圖書館體系建設項目在全國驗收工作中綜合排名第一位。

廣東智慧圖書館建設為何這么牛？日前，羊城晚報記者小分隊兵分三路，實地走訪廣東省立中山圖書館、黃埔區(qū)圖書館開發(fā)區(qū)西區(qū)館、荔灣區(qū)圖書館葵蓬館，以直播的方式打卡圖書館智能服務，解鎖圖書館的隱藏技能。

廣東省立中山圖書館：“人不離桌，書香自來”

在廣東省立中山圖書館主題館的大堂，兩臺機器人正在來回穿梭忙碌，它們是特殊的智能“館員”——“閱寶”機器人。

“閱寶，今天廣州的天氣怎么樣？”“閱寶，可以給我推薦幾本書嗎？”“閱寶，美好生活館怎么走？”記者嘗試提出了以上問題后，在內置的GPT大模型加持下，“閱寶”機器人快速反應并在屏幕作出相應解答，還能帶領讀者到達指定地點。

據該館技術部館員趙美花介紹，“閱寶”機器人的“肚”中大有乾坤。除了讀取讀者卡、掃描二維碼借書等常見功能，機器人的臺面之下藏有存儲口袋，可容納存儲讀者們歸還的書籍。“閱寶還可以為讀者跑腿，讀者只需要掃描桌上的二維碼，選擇書籍后點擊‘下單’，閱寶就會將書送到讀者所在的書桌。”趙美花告訴記者，機器人會主動確認讀者身份，隨后敞開“肚皮”提醒讀者取走書籍，運用高科技手段實現“人不離桌，書香自來”。

品讀書香之余，讀者們還可以在“4·23”世界讀書日特色展示活動期間“打卡”集章，深度了解各服務項目。趣玩科普館內，等待蓋章的市民排成長隊，他們都希望通過集章兌換體驗3D打印制作模型的機會。

該館主題服務部館員陳梓華告訴記者：“我們在科技體驗區(qū)展示了3D打印過程和航天模型DIY作品，近期特別推出了主題為‘星際探索者’的3D打印的盲盒活動。”8臺3D打印機器的噴頭在絲桿間來回運動，僅需兩個小時，就能完成一件宇航員、星球、飛船等“星際探索者”模型。

科技體驗區(qū)內還設有VR眼鏡體驗項目，讀者可以頭戴VR眼鏡、拿起手柄，進入虛擬的科幻世界。“我們的VR設備中裝載了傳統(tǒng)文化、少兒科普、體育運動等內容，讀者可以通過VR眼鏡進行沉浸式體驗。”據陳梓華介紹，讀者到館使用VR設備無需預約，每次限時20分鐘，也可辦理借還手續(xù)將VR設備借回家。

“科技筑夢，暢想未來。我們將舉辦更多科普小課堂、科普電影展播等活動，讓更多讀者走近科學、愛上科學。”陳梓華說。

黃埔區(qū)圖書館開發(fā)區(qū)西區(qū)館：智能書架實現“極簡”借還功能

位于夏港街道的黃埔區(qū)圖書館開發(fā)區(qū)西區(qū)館是廣州市首個全面基于智能書架和3D虛擬實景導航實現圖書檢索定位的公共圖書館，其科技智能設備包括智能書架和AR、VR科普裝置，為讀者提供新潮體驗。

據黃埔區(qū)圖書館開發(fā)區(qū)西區(qū)館工作人員王樂蓉介紹，這些設備不僅提升了讀者的體驗，也使圖書館的服務效率得到了顯著提升。

王樂蓉表示：“智能書架終端是我們西區(qū)館升級改造之后引進的，它集合了圖書檢索、借書還書以及借閱查詢等功能。讀者可以很方便地找到自己想要的書籍。”記者注意到，當王樂蓉在書架屏幕上輸入“《擺渡人》”，書架上的對應位置馬上亮起綠燈，直觀顯示書籍位置。“這節(jié)省了讀者定位圖書的時間。”

智能書架的應用，使得傳統(tǒng)的圖書借閱流程得到了簡化。王樂蓉補充介紹：“讀者只需要將圖書放在智能書架上，內置的RFID芯片就可以自動識別并完成借書手續(xù)。同樣地，還書也變得非常簡單，無需特定位置，隨意放置即可自動完成還書。”

除了智能書架外，圖書館二樓還引入了AR、VR設備，例如結合AR技術的數字沙盤以及VR科普裝置。王樂蓉介紹：“我們的AR、VR功能機尤其受小讀者歡迎。它們能夠提供沉浸式的科學知識學習體驗，比如我們現在展示的太空空間站模型，就是通過3D動畫和聲光電技術，讓讀者更好地理解空間站的結構和功能。”

談及讀者最關心的藏書問題，王樂蓉透露：“我們現在正在調整館藏結構，這是我們近兩個月的工作重點。預計今年暑假能夠引進更多新書籍，豐富館藏類型。”

記者注意到，圖書館三樓的少兒閱覽區(qū)還設置了圍棋機，讀者可以與朋友對弈，也可以選擇“人機對戰(zhàn)”模式，不懂圍棋的讀者可以點開系統(tǒng)中的圍棋教程自學。此外，還有智能書法桌，讀者可以手握毛筆，在數字屏幕上練字；而閱讀平臺裝置則設有數字繪本閱讀功能，以及識字游戲、專注力游戲、識字歌謠等親子互動功能。

黃埔區(qū)圖書館開發(fā)區(qū)西區(qū)館以其創(chuàng)新的科技應用和貼心的服務理念，在公共圖書館領域樹立了新標桿。隨著科技的不斷進步和讀者需求的變化，圖書館將繼續(xù)優(yōu)化服務，為廣大讀者提供更加豐富多彩的閱讀體驗。

荔灣區(qū)圖書館葵蓬館：智能化讓閱讀觸手可及

在智慧服務方面，荔灣區(qū)圖書館葵蓬館首次引入圖書館智慧書架視覺盤點系統(tǒng)。據該館技術部工作人員鄺芷雯介紹，該系統(tǒng)可以實現圖書館藏盤點，圖書精準查找、導航等功能。

步入圖書館內，記者注意到館內書架上方裝有十分密集的攝像頭。鄺芷雯表示，該系統(tǒng)采用人工智能加視覺識別技術，攝像頭相當于人的眼睛，系統(tǒng)通過攝像頭采集圖書書籍上的信息，后臺算法匹配書籍信息，達到圖書自動盤點、讀者一秒找書的功能，解決因圖書錯架導致找書難的痛點問題。

“我們圖書館位于社區(qū)內，所以讀者以親子閱讀群體居多。很多兒童、青少年讀者都可以通過這個系統(tǒng)的可視化圖書檢索功能，快速精準找到自己需要的圖書。”鄺芷雯告訴記者，智慧化盤點使圖書管理工作智能化、系統(tǒng)化，使圖書館員的工作重心從圖書管理業(yè)務轉移到讀者服務質量提升上來，為兒童讀者帶來更優(yōu)質的閱讀體驗和更有趣的活動內容。

鄺芷雯表示，該館還開設沉浸式體驗空間，讀者戴上VR眼鏡，坐在舒服的沙發(fā)上，便可開啟一場“知識奇妙之旅”。此外，葵蓬館還設有大數據智慧墻、文化E站資源機等云服務設備，向讀者展示實時借閱數據信息，提供在線瀏覽海量數字資源等功能。

“廣東省文化E站有海量的數字資源，包括電子報紙、電子期刊、廣東文化資訊、特色專題視頻、電子書、有聲書和線上展覽等。”鄺芷雯表示，讀者可以通過這個端口查看近期發(fā)布的新書推薦、活動預告、熱搜關鍵詞、圖書館外購及自建特色資源庫等信息，為讀者快速了解圖書館的數字資源、活動和服務提供了極大便利。

記者發(fā)現，智慧圖書館不僅為讀者提供了更加便捷、高效、個性化的服務，也為圖書館事業(yè)發(fā)展注入了新的活力和動力。智慧圖書館的發(fā)展并非增添幾臺智能設備、引入一些大數據分析那么簡單，歸根結底，要以讀者需求為導向，為讀者營造極具人文關懷的閱讀和交流空間，讓閱讀觸手可及，從而抵達更廣闊的人群。