■番禺平安堂涼茶工廠生產(chǎn)線上的盒馬“日日鮮”涼茶。
一場難以預(yù)料的疫情“黑天鵝”事件,對全球幾乎所有產(chǎn)業(yè)都造成了巨大沖擊。在我國疫情走過最嚴(yán)重階段后,新快報記者對廣東一些企業(yè)的深入調(diào)查發(fā)現(xiàn),在疫情沖擊造成的“滿目瘡痍”之下,依然有很多傳統(tǒng)行業(yè)、企業(yè)展現(xiàn)了堅韌的活力和蓬勃的生機,這要歸功于我國近年來正在加速邁進(jìn)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,以新零售為代表的數(shù)字化力量,在從階段抗疫到全面復(fù)蘇,都展現(xiàn)了它的“神奇功效”。事實上,從記者走訪的本省企業(yè)現(xiàn)實案例來看,企業(yè)的數(shù)字化程度越高,應(yīng)對此類危機和沖擊的能力就越強。
■新快報記者 鄭志輝
廣式?jīng)霾杳媾R生死危機 加點“新零售”成就“日日鮮”
“整個廣式?jīng)霾栊袠I(yè),在疫情期間,真的只能用‘慘’來形容。今年以來,我們在廣東關(guān)掉了四分之一以上的門店。以我所知,黃振龍、金葫蘆等其他同行的情況都差不多。”平安堂涼茶主理人黃若姮日前在談到廣式?jīng)霾璧默F(xiàn)狀時說。
實際上,在她看來,廣式?jīng)霾璧奈C早幾年前已經(jīng)開始浮現(xiàn)。“最主要是門店租金高企,人工成本也越來越高,還有就是行業(yè)的年輕化轉(zhuǎn)型收效甚微。再這樣下去,再過個十年八年,可能廣東街頭再也看不到?jīng)霾桎伭恕!秉S若姮憂心忡忡地說道。
瀕臨絕望之際,黃若姮想起了半年前在逛盒馬時,看到的盒馬“日日鮮”牛奶豆?jié){,上面都寫著“每天晚上11時59分下架”,“這跟廣東涼茶的初衷是一致的。做涼茶的都知道,新鮮的、無添加的涼茶,才是功效最好的。現(xiàn)在的加防腐劑的做法,只是不得已而為之”。黃若姮萌生了與盒馬合作的念頭。
有了“日日鮮”的相同理念,雙方從初始接觸到一步步推進(jìn)合作并最終落地盒馬“日日鮮”涼茶,遇到再多的難題都得以迎刃而解,而意外驚喜的則是,和盒馬的合作,大大加速了平安堂經(jīng)營管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
盒馬門店沒有進(jìn)場費上架費,只談產(chǎn)品好壞,“就憑這一點,我們就愿意把自己做好”,黃若姮說。“為了保證新鮮,盒馬一定要冷鏈運輸,用冷鏈車送涼茶,行業(yè)內(nèi)也是首次。”
平安堂也通過這次的合作,實現(xiàn)了內(nèi)部管理的數(shù)字化。每天,管理人員通過登錄盒馬工作臺,都能夠看到產(chǎn)品的不良率、入倉準(zhǔn)時率,商品是否有破損、溫度不達(dá)標(biāo),倉儲供應(yīng)銷售鏈路的數(shù)字化一目了然,效率大幅提升。
“創(chuàng)二代”領(lǐng)軍佛山家具產(chǎn)業(yè)帶
“空少”為上萬老板打開淘寶門
在佛山,卻是一批“創(chuàng)二代”扛起了當(dāng)?shù)丶揖弋a(chǎn)業(yè)的抗疫大旗,帶領(lǐng)行業(yè)在今年618期間取得了不減反增近40%的亮麗戰(zhàn)績。
7月10日,順德區(qū)工業(yè)大道的辦公樓內(nèi),淘寶店鋪雅居意的辦公區(qū)已經(jīng)掛上了各種備戰(zhàn)雙11的雞血標(biāo)語。這家店鋪的負(fù)責(zé)人李淵博是位85后,去年底剛剛開張的天貓店鋪,專注經(jīng)營沙發(fā)床,通過直播場場有成交,疫情以來累計拉動成交額超過百萬元。
更年輕的90后王定宇,這段時間,依靠著運作短視頻種草,在去年開啟的淘寶店上切準(zhǔn)了講效率的年輕消費群體,成交攀升,一下成為佛山家具基地受邀講師。
還有入1989年生人的極有家戰(zhàn)略合作伙伴、佛山商家服務(wù)中心負(fù)責(zé)人楊毅,結(jié)束第一份空乘工作后,2015年開始淘寶創(chuàng)業(yè)并成為一位志愿者,為佛山有志于線上發(fā)展的同行解決電商運營問題。今年以來,很多本地龍頭都主動找過來。楊毅也從原本取暖抱團(tuán)的模式,轉(zhuǎn)向為產(chǎn)業(yè)帶商家提供相應(yīng)代運營、代直播等計劃,幫助它們快速“入淘”,加速數(shù)字化升級。
“這一年,產(chǎn)業(yè)帶陸續(xù)涌現(xiàn)出年輕化群體,85后到95后居多,他們善于運用淘寶直播等數(shù)字化工具,盡管并非一蹴而就,也非全然成功,但匯聚的佼佼者活力已經(jīng)凸顯,首先直觀地體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)交易上。”淘寶家具產(chǎn)業(yè)帶小二清沐介紹說。
廣州市社科院高級研究員彭澎表示,過去半年里包括廣州女裝、汕頭內(nèi)衣、佛山家居等超過100個廣東產(chǎn)業(yè)帶率先在阿里巴巴平臺快速恢復(fù),無論是前端的主播,還是背后驅(qū)動者,“創(chuàng)二代”在數(shù)字化工具應(yīng)用上,扮演了中堅角色,很大程度地重啟產(chǎn)業(yè)生機。