2月11日,廣州市交通運(yùn)輸局公布2019年第四季度廣州市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)結(jié)果。首次參與考核的哈啰單車得到第一名,并有多項(xiàng)指標(biāo)位居第一。哈啰單車因此獲得1萬(wàn)輛配額獎(jiǎng)勵(lì),即增至13萬(wàn)輛。
據(jù)市交通運(yùn)輸局介紹,本次是2019年運(yùn)營(yíng)商招標(biāo)后的首次企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核,同時(shí)也是第一次根據(jù)考核結(jié)果對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)配額實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整。評(píng)分由市、區(qū)、街三級(jí)政府共同完成,包括市交通運(yùn)輸、城管、交警部門,以及中心六區(qū)(越秀區(qū)、荔灣區(qū)、海珠區(qū)、白云區(qū)、天河區(qū)、黃埔區(qū))的屬地區(qū)、街兩級(jí)政府管理部門。本次考核指標(biāo)共四大項(xiàng)18小項(xiàng),覆蓋了運(yùn)營(yíng)服務(wù)、企業(yè)管理、秩序管理、信息上報(bào)等方面。從單項(xiàng)得分占該項(xiàng)總分的比值(得分率)來(lái)看,得分率最高的三項(xiàng)指標(biāo)分別為騎行保險(xiǎn)購(gòu)買情況、用戶資金安全及政府整改工單完成情況,均為100%。
此次廣州考核之中,哈啰單車的車輛周轉(zhuǎn)率、運(yùn)維體系、安全生產(chǎn)、聯(lián)絡(luò)機(jī)制、車輛投放管理、車輛停放秩序、信息共享等指標(biāo)都排名第一。
廣州市交通運(yùn)輸局方面表示,根據(jù)得分及排名情況,以及企業(yè)與市交通運(yùn)輸局簽訂的協(xié)議,三家企業(yè)的運(yùn)營(yíng)配額相應(yīng)調(diào)整。由于排名第一,哈啰單車獲得1萬(wàn)輛共享單車運(yùn)營(yíng)份額獎(jiǎng)勵(lì)。由此,哈啰單車調(diào)整后的廣州市中心六區(qū)(越秀區(qū)、天河區(qū)、海珠區(qū)、荔灣區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū))運(yùn)營(yíng)配額由原來(lái)的12萬(wàn)輛,變?yōu)?3萬(wàn)輛。
除了在官方考核中受到肯定,哈啰單車也備受廣州市民喜愛(ài)。日前哈啰出行發(fā)布的2019年度數(shù)據(jù)盤點(diǎn)顯示,廣東方面,哈啰出行兩輪人均騎行距離廣州排名第一,此外同時(shí)廣州還是全國(guó)熱力騎行的“不夜城”之一。
近期,為了保障市民用車安全,疫情暴發(fā)之后,哈啰出行第一時(shí)間響應(yīng)疫情防控要求,于廣州成立了專項(xiàng)消殺運(yùn)維隊(duì),保障每一輛出庫(kù)車輛經(jīng)過(guò)全方位消毒。同時(shí),哈啰單車廣州運(yùn)維團(tuán)隊(duì)每天早、中、晚持對(duì)路面的所有共享單車品牌車輛進(jìn)行消毒,尤其是對(duì)單車的車把手、坐墊進(jìn)行反復(fù)噴灑消毒液。哈啰出行還向廣州在內(nèi)全國(guó)所有抗擊疫情一線的工作人員開(kāi)放免費(fèi)騎行,為他們提供日常出行便利、更好應(yīng)對(duì)抗擊疫情工作。
不僅如此,此前哈啰單車還攜手社會(huì)各界助力廣州創(chuàng)文,聯(lián)合多批志愿者整理共享單車,與企業(yè)一起為春節(jié)回家學(xué)子提供福利等,都表現(xiàn)出了與廣州加強(qiáng)融合的誠(chéng)意。
對(duì)于此次考核,哈啰單車廣東負(fù)責(zé)人彭俊表示:“感謝廣州市交通運(yùn)輸局在內(nèi)的政府部門給予哈啰單車在穗發(fā)展的機(jī)會(huì),也感謝廣州市民對(duì)于哈啰單車的厚愛(ài)。此次市交通運(yùn)輸局也指出我們的發(fā)展中不足之處,對(duì)此,我們將嚴(yán)格落實(shí)政府部門的要求,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理,引領(lǐng)廣州共享單車行業(yè)向前發(fā)展。哈啰單車將繼續(xù)努力,不斷提升精細(xì)化管理水平。哈啰單車也會(huì)持續(xù)不分品牌做好廣州共享單車的消毒工作。此外,哈啰單車還將參與更多政企活動(dòng),公益活動(dòng)等,爭(zhēng)取為推動(dòng)廣州共享單車行業(yè)健康發(fā)展,作出更大的貢獻(xiàn)。”